POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

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POLITÉCNICO AMIGÓ

Última actualización: octubre de 2026

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1. Introducción

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Bienvenido al website del Politécnico Amigó (en adelante, “Politécnico Amigó”, “la Institución”, “nosotros” o “nuestro”).

Politécnico Amigó es una institución educativa ubicada en Calle Refugio 960, Miramar, Santurce, San Juan, Puerto Rico 00907, dedicada a ofrecer servicios educativos académicos y vocacionales a jóvenes y adultos.

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Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de las personas que visitan nuestro website www.politecnicoamigo.com y que interactúan con nuestros servicios digitales.

Al utilizar nuestro website o completar alguno de nuestros formularios electrónicos, usted reconoce haber leído esta política y acepta las prácticas descritas en ella.

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Esta política aplica a todos los usuarios del website, incluyendo visitantes, personas interesadas en nuestros programas, solicitantes, estudiantes, padres, madres, encargados y otras personas que interactúen con nuestros servicios digitales.

Le recomendamos leer esta política detenidamente.

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2. Responsable del Tratamiento de Datos

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El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este website es:

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Nombre: Politécnico Amigó
Dirección: Calle Refugio 960, Miramar, Santurce, San Juan, Puerto Rico 00907
Website: www.politecnicoamigo.com
Correo electrónico: politecnicoamigopr@gmail.com
Teléfonos: (787) 725-2059 / (787) 722-3436

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3. Información que Recopilamos

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3.1 Información que usted nos provee directamente

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Cuando completa formularios disponibles en nuestro website, incluyendo solicitudes de orientación, información sobre programas académicos o vocacionales, mensajes de contacto u otros formularios electrónicos, podemos recopilar información como:

• Nombre

• Apellido

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Asunto de la comunicación

• Mensaje o información suministrada voluntariamente

• Programa o servicio sobre el cual solicita información, cuando corresponda

• Cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente mediante nuestros formularios

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Al enviar un formulario a través de nuestro website, usted confirma que la información proporcionada es correcta y autoriza al Politécnico Amigó a comunicarse con usted para responder a su solicitud y brindarle información relacionada con nuestros programas, servicios, procesos de orientación, matrícula, actividades y comunicaciones institucionales.

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Dicha comunicación podrá realizarse mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), WhatsApp, correo electrónico, correspondencia postal u otros medios de comunicación razonablemente relacionados con su solicitud.

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3.2 Información recopilada automáticamente

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Cuando visita nuestro website, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente cierta información relacionada con su dispositivo y navegación.

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Esta información puede incluir:

• Dirección IP

• Ubicación geográfica aproximada

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo

• Tipo de dispositivo utilizado

• Fecha y hora de acceso

• Páginas visitadas

• Tiempo de permanencia en determinadas páginas

• Página o enlace desde el cual llegó a nuestro website

• Términos de búsqueda utilizados para encontrar nuestro website

• Interacciones con botones, enlaces, formularios y demás contenido

• Identificadores de sesión

• Cookies y otras tecnologías similares

• Información relacionada con campañas publicitarias o fuentes de tráfico

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Esta información puede recopilarse mediante las funciones de nuestra plataforma web y mediante servicios externos utilizados para fines de análisis, funcionamiento, seguridad, mercadeo y comunicación.

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4. Uso de la Información

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El Politécnico Amigó puede utilizar la información recopilada para los siguientes propósitos:

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• Responder a solicitudes de información sobre nuestros programas académicos, vocacionales y demás servicios educativos.

• Proveer orientación relacionada con nuestros programas y procesos de admisión o matrícula.

• Contactarle mediante llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp, correo electrónico u otros medios autorizados.

• Dar seguimiento a personas que hayan expresado interés en nuestros programas.

• Gestionar formularios de contacto, solicitudes de información y mensajes recibidos mediante nuestro website.

• Enviar información relacionada con programas, servicios, actividades, eventos, orientaciones, matrícula y noticias institucionales.

• Analizar el uso de nuestro website y mejorar su contenido, funcionalidad y experiencia de navegación.

• Evaluar la efectividad de nuestras campañas digitales y comunicaciones.

• Administrar nuestros sistemas y servicios tecnológicos.

• Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o que puedan comprometer la seguridad de nuestro website.

• Cumplir con obligaciones legales, administrativas, educativas, reglamentarias o institucionales aplicables.

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5. Base para el Tratamiento de la Información

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El tratamiento de la información personal recopilada puede realizarse sobre las siguientes bases:

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Consentimiento:
Al completar y enviar un formulario a través de nuestro website, usted autoriza el tratamiento de los datos proporcionados para los fines relacionados con su solicitud y con los propósitos descritos en esta política.

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Relación educativa o precontractual:
Cuando una persona solicita información con el propósito de recibir orientación, matricularse o participar en alguno de nuestros programas, puede ser necesario procesar determinados datos para atender dicha solicitud.

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Interés legítimo:
Podemos utilizar determinada información de navegación y datos agregados para mejorar nuestros servicios, proteger nuestros sistemas, conocer el funcionamiento de nuestro website y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones.

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Obligaciones legales:
Cuando corresponda, podremos procesar información para cumplir con leyes, reglamentos, requerimientos gubernamentales, requisitos educativos u otras obligaciones aplicables.

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6. Política de Cookies

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6.1 ¿Qué son las cookies?

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Las cookies son pequeños archivos de información que un website puede almacenar en el dispositivo del usuario durante su visita.

Estas tecnologías permiten, entre otras cosas, recordar determinadas preferencias, mantener funciones del website, obtener estadísticas de navegación y medir la efectividad de contenido o campañas digitales.

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También pueden utilizarse tecnologías similares, tales como píxeles, etiquetas, identificadores de sesión y herramientas de analítica.

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6.2 Tipos de cookies y tecnologías que podemos utilizar

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Nuestro website puede utilizar cookies propias de la plataforma Wix y tecnologías proporcionadas por servicios externos.

Entre estas pueden encontrarse:

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Cookies estrictamente necesarias
Permiten funciones esenciales del website, como seguridad, navegación, administración de sesiones y funcionamiento de formularios.

 

Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario y mejorar el funcionamiento y presentación del website.

 

Cookies de análisis y rendimiento
Nos ayudan a conocer cómo los visitantes utilizan nuestro website, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas y cómo llegaron al website.

Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para estos fines.

 

Cookies de mercadeo y publicidad
 

Pueden utilizarse para medir la efectividad de campañas publicitarias, comprender las interacciones de los usuarios y presentar contenido promocional relacionado.

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Estas tecnologías pueden incluir herramientas proporcionadas por:

• Meta Platforms, Inc. — Facebook e Instagram

• TikTok

• Google

• YouTube

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Cookies asociadas a contenido integrado
Determinados componentes externos, como videos de YouTube, mapas de Google u otros elementos insertados en el website, pueden establecer sus propias cookies cuando el usuario interactúa con ellos.

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Cookies de CRM o herramientas de comunicación
En caso de utilizarse herramientas de gestión de contactos, mercadeo o seguimiento, tales como HubSpot u otros servicios similares, estas plataformas podrían establecer cookies o tecnologías equivalentes conforme a sus propias políticas.

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6.3 Tecnologías que pueden estar presentes en nuestro website

Dependiendo de la configuración y de las herramientas utilizadas en cada momento, nuestro website puede integrar tecnologías de:

• Wix

• Google Analytics

• Google Maps

• Google Forms

• YouTube

• Meta/Facebook/Instagram

• TikTok

• HubSpot u otros servicios de gestión de contactos y comunicaciones

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La disponibilidad, nombre y duración específica de las cookies puede variar según las actualizaciones y configuraciones realizadas por estos proveedores.

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6.4 Control de cookies

Usted puede controlar, bloquear o eliminar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.

Los principales navegadores permiten administrar estas preferencias desde sus respectivos controles de privacidad y seguridad.

Tenga en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones del website.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del website podrían no ser susceptibles de desactivación mientras utiliza determinados servicios.

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Cuando nuestro website presente un administrador o aviso de preferencias de cookies, también podrá utilizar dicho mecanismo para gestionar sus opciones disponibles.

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7. Servicios de Terceros y Transferencia de Datos

El Politécnico Amigó puede utilizar servicios tecnológicos de terceros que, dependiendo de la forma en que usted interactúe con nuestro website, podrían recibir o procesar determinados datos.

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Estos pueden incluir:

Wix.com Ltd.
Plataforma utilizada para la creación, alojamiento y funcionamiento del website.

Google LLC
Puede proporcionar servicios como Google Analytics, Google Forms, Google Maps, YouTube y otras herramientas digitales.

Meta Platforms, Inc.
Puede proporcionar tecnologías asociadas con Facebook e Instagram para publicidad, medición de campañas, interacción social o análisis.

TikTok
Puede proporcionar tecnologías relacionadas con publicidad, análisis y medición de campañas digitales.

HubSpot, Inc.

En caso de utilizarse, puede proporcionar herramientas de CRM, gestión de contactos, formularios, mercadeo y seguimiento de interacciones.

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Cada uno de estos proveedores mantiene sus propias políticas de privacidad y prácticas relacionadas con el tratamiento de datos.

El Politécnico Amigó no vende información personal proporcionada directamente por los usuarios a terceros para que estos la utilicen con fines comerciales independientes.

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La información podrá compartirse con proveedores tecnológicos cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro website, responder solicitudes, mantener nuestros servicios, realizar análisis, gestionar comunicaciones o cumplir con obligaciones legales.

También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, autoridad gubernamental competente o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los intereses legítimos del Politécnico Amigó y sus usuarios.

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8. Protección de Menores de Edad

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Algunos programas del Politécnico Amigó están dirigidos a jóvenes menores de 18 años.

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Cuando una persona menor de edad interese participar en programas, procesos de orientación, admisión o matrícula que requieran intervención de un padre, madre o encargado legal, dicha participación deberá contar con la autorización correspondiente.

Los formularios o procesos dirigidos a estudiantes menores de edad deberán ser completados o autorizados por su padre, madre o encargado legal cuando corresponda.

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El Politécnico Amigó no tiene la intención de recopilar deliberadamente información personal de menores de 13 años a través de nuestro website sin la autorización correspondiente de sus padres o encargados.

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Si un padre, madre o tutor legal entiende que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin su autorización, puede comunicarse con nosotros mediante los datos indicados en esta política para solicitar que revisemos o eliminemos dicha información, cuando corresponda.

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El Politécnico Amigó procura cumplir con las disposiciones aplicables relacionadas con la protección de la privacidad de menores, incluyendo, cuando corresponda, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos.

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9. Seguridad de la Información

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El Politécnico Amigó procura implementar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control contra:

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• Acceso no autorizado

• Uso indebido

• Alteración

• Divulgación no autorizada

• Pérdida

• Destrucción

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Estas medidas pueden incluir:

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• Transmisión segura mediante HTTPS/TLS.

• Controles de acceso a sistemas y cuentas administrativas.

• Limitación del acceso a información personal al personal que razonablemente necesite utilizarla para cumplir sus funciones.

• Uso de contraseñas y mecanismos de autenticación en plataformas tecnológicas.

• Medidas de seguridad implementadas por nuestros proveedores de alojamiento y servicios digitales.

• Procedimientos administrativos relacionados con el manejo de información confidencial.

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No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

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10. Sus Derechos

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De acuerdo con las leyes y reglamentos que resulten aplicables, usted puede solicitar determinadas acciones relacionadas con su información personal.

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Estas pueden incluir:

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Acceso:
Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.

Rectificación:
Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.

Eliminación:
Solicitar la eliminación de determinada información personal, sujeto a obligaciones legales, educativas, administrativas o de conservación aplicables.

Oposición:
Solicitar que dejemos de utilizar sus datos para determinadas comunicaciones de mercadeo directo.

Revocación del consentimiento:
Retirar un consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento de la información dependa de dicho consentimiento.

Solicitud de copia:
Solicitar, cuando sea razonablemente aplicable, una copia de determinada información personal relacionada con usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros mediante la información incluida en la Sección 12.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud antes de proporcionar, modificar o eliminar información.

Responderemos a las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a los requisitos legales aplicables.

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11. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada.

El período de conservación puede variar dependiendo de factores como:

• La naturaleza de la relación de la persona con el Politécnico Amigó.

• Si se trata de una persona interesada, solicitante, estudiante, padre, madre, encargado, egresado u otro contacto.

• El propósito para el cual se recopiló la información.

• La necesidad de mantener registros administrativos o institucionales.

• Requisitos legales, educativos, fiscales, reglamentarios o de acreditación aplicables.

• La necesidad de resolver solicitudes, reclamaciones o asuntos relacionados con nuestros servicios.

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La información de analítica y determinadas cookies podrá conservarse durante los períodos establecidos por las plataformas externas que proporcionan dichos servicios y conforme a sus respectivas configuraciones y políticas.

Cuando la información personal deje de ser necesaria y no exista una obligación legítima o legal para conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada según corresponda.

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12. Cómo Contactarnos

Para realizar preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies, solicitar información sobre el manejo de sus datos personales o ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, puede comunicarse con el Politécnico Amigó mediante los siguientes medios:

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Politécnico Amigó

Dirección: Calle Refugio 960 Miramar, Santurce San Juan, Puerto Rico 00907

Teléfonos: (787) 725-2059 (787) 722-3436

Correo electrónico: politecnicoamigopr@gmail.com

Website: www.politecnicoamigo.com

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13. Cambios a esta Política

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El Politécnico Amigó se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad y Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, plataformas tecnológicas, requisitos institucionales o legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios a esta política, podremos actualizar la fecha de “Última actualización” indicada al comienzo del documento.

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Cuando los cambios sean significativos, podremos publicar un aviso en nuestro website u ofrecer otra notificación razonablemente apropiada.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, utilización y protección de información personal.